Общие условия предоставления гостиничных услуг
1.Условия заказа
1.1 Условия продажи действуют в связи с возникшими при покупке товара прав и обязанностей между клиентом (далее Клиент) и владельцем (далее MaxWhite OÜ) системы онлайн бронирования www.centerhotel.ee (далее система онлайн бронирования Center oтель).
1.2. В отношении всех Клиентов, желающих приобрести нашу продукцию, применяются условия данного договора и следующие из правовых актов Эстонской Республики права и обязанности.
1.3. В системе онлайн бронирования Center hotel может совершать сделки лицо, достигшее возраста 18 лет. При невыполнении данного условия за последствия совершенной сделки отвечает лицо, которому принадлежит банковский счет или кредитная карта, с которых была совершена оплата за сделку.
2.Цена
2.1. Все цены указаны в ЕВРО и включают зафиксированный законодательством Эстонской Республики налог с оборота.
2.2. Внимательно ознакомьтесь с выбранной информацией о цене. Для некоторых ценовых категорий обязательно внесение предоплаты. Если Вы отменяете бронирование с предоплатой, отель вправе не возвращать сумму предоплаты.
2.3. При бронировании отеля без предоплаты оплата за проживание взимается в местной валюте. В отеле можно расплачиваться как дебетовой, так и кредитной картой.
3.Условия оплаты на тарифы с предоплатой
3.1.Клиентом должна быть полностью оплачена сумма за выбранный товар/услугу. Оплатив заказ, клиент тем самым подтверждает, что он ознакомился со всеми условиями заказа и оплаты, указанными в системе онлайн бронирования oтель Center, и акцептирует их.
3.2.Сумма, указанная в системе онлайн бронирования, подлежит к оплате банковским переводом через следующие банки: Swedbank, SEB, Nordea, Dankse, LHV и Krediidipank, или посредством кредитной карты Visa и MasterCard.
Сразу после оплаты банковским переводом или кредитной картой Клиенту необходимо нажать на кнопку „tagasi kaupmehe juurde“ (“возврат к продавцу”)
4.Заказ и подтверждение заказа
4.1 При оформлении заказа просим внести в систему заказов имя, фамилию, номер телефона, адрес э-почты, дату прибытия и количество ночей. Ваш заказ утверждён, если Вы получили подтверждение заказа.
5.Отмена или изменение заказа
5.1 Если Вы отказались от брони с условием предоплаты, гостиница имеет право не возвращать предоплату
5.2.Условия отмены заказа разные для разных цен, исходя из этого просим всегда внимательно читать информацию о ценах. Для изменения заказа пожалуйста сделайте новый заказ и отмените предыдущий. При оформлении нового заказа может измениться цена и доступность категории номера.
6.Конфиденциальность
6.1.Личные данные Клиента являются конфиденциальными и их обрабатывают в соответствии c законом о защите личных данных. MaxWhite OÜ обязуется использовать предоставленные Клиентом личные данные только при заполнении заказа Клиента и не открывать их третьим лицам.
7.Обязанности гостиницы перед гостем и дополнительная информация
7.1. Обязательства отеля перед гостем. Если Вы получили подтверждение бронирования номера, но выясняется, что отель не в состоянии предоставить Вам забронированный номер, отель обязан предложить Вам номер более высокой категории без доплаты или номер той же категории в другом отеле того же уровня.
7.2. Прибытие и отъезд. Номер в отеле предоставляется с 15.00 в день прибытия до 11.00 в день отъезда.
7.3. Курение в отеле. Курение в номерах нашего отеля запрещено. Если гость нарушает запрет на курение, отель вправе потребовать от него возмещения издержек- штраф 100 евро.
7.4. Домашние животные. Домашние животные в нашей гостинице не допускаются.
7.5. Ценовая политика в отношении детей. Дети от 0 до 6 лет – бесплатно; от 7 до 12 лет предоставление дополнительной кровати с завтраком 6 евро в сутки ; от 13+ лет предоставление дополнительной кровати с завтраком 12 евро в сутки.
7.6. Парковка. Парковка во дворе отеля, при наличии свободных парковочных мест, 5 евро/ночь (до 11.00 в день отъезда.).
8.Прочие условия
8.1. В случае возникновения несогласий или споров в процессе выполнения данных условий, MaxWhite OÜ и Клиент, прежде всего, пробуют прийти к единому мнению при помощи переговоров. У Клиента также есть право обратиться в Департамент защиты прав потребителя, если переговоры между oтель Center и Клиентом не принесли никаких результатов.
Данные
MaxWhite OÜ
Рег. номер: 12961147
НДС: EE101858164
Адрес: Narva mnt 24 / F.R. Kreutzwaldi 2, Tallinn, 10120
Банк: Nordea Bank AB Estonian branch
IBAN код: EE381700017003840687
SWIFT код: NDEAEE2X
Тел: + 372 51 945202
Эл. Адрес: info@centerhotel.ee
Домашняя страница: www.centerhotel.ee.ee